設(shè)計(jì)網(wǎng)站和APP可以說是一段令人興奮且愉快的經(jīng)歷。不過，它也可能成為一段令人混亂且沮喪的經(jīng)歷。當(dāng)我們努力簡(jiǎn)化產(chǎn)品復(fù)雜性的時(shí)候會(huì)遇到非常多的挑戰(zhàn)，在簡(jiǎn)化過程中要對(duì)諸多想法進(jìn)行慎重考慮和對(duì)比。比這更糟糕的是，一些同事（可能是臨時(shí)的合作伙伴，也可能是團(tuán)隊(duì)成員）甚至?xí)?qiáng)迫我們接受他們的觀點(diǎn)。有時(shí)候您也許完全找不到方向；有時(shí)候經(jīng)過多次嘗試也難以找到正確的解決方案；有時(shí)候產(chǎn)品的愿景是如此模糊，讓我們沒有線索來確定到底應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)。

面對(duì)上述情況，最好的防御措施就是一套定義良好的設(shè)計(jì)過程。這個(gè)過程并不是百分百精準(zhǔn)的，它允許我們?cè)趧?chuàng)建網(wǎng)站和APP時(shí)包含一些混亂和困惑。保證成功的唯一可靠方法是通過合作的方式，以邏輯指導(dǎo)順序解決一系列經(jīng)過深思熟慮之后所定義的問題。

要部署和維護(hù)一個(gè)健康的設(shè)計(jì)過程，最關(guān)鍵的要素是理解我們正在做的項(xiàng)目需要哪些步驟。需要找出能夠幫助我們找到所需信息的技術(shù)。我們還需要知道什么時(shí)候進(jìn)入下一步是最恰當(dāng)?shù)?。在我們?cè)u(píng)估每個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，保持靈活是最重要的，要想成功，我們需要為每個(gè)新產(chǎn)品定制適用于它的設(shè)計(jì)過程。記錄并傳播我們要使用的設(shè)計(jì)過程不僅可以幫助我們?cè)O(shè)定預(yù)期效果，還能幫助我們估算出項(xiàng)目經(jīng)理和客戶所期待的交付日期。