電商網(wǎng)站設(shè)計過程——權(quán)衡并制定功能的優(yōu)先級

  • 2022-03-08 14:42:38
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  • 作者:盈嵐科技小編
  • 來源:http://m.supportcoffeeroasters.com

接著上文所說的,通過對客戶答案的研究、競爭分析還有對角色模型的研究,可以幫助我們創(chuàng)建一個主要的產(chǎn)品功能列表。在這一點上,我們要嘗試使用“現(xiàn)實測試”來給這些功能定制優(yōu)先級,見圖2。

QQ截圖20220308144058.jpg

(圖2)

項目中的任何功能都要符合這三個標(biāo)準(zhǔn)才能將其落實,這些標(biāo)準(zhǔn)如下。

可建造?

這是指技術(shù)的可實現(xiàn)性和實現(xiàn)該功能需要付出的代價是否值得。如果我們網(wǎng)站設(shè)計該功能并將其遞交給開發(fā)團隊,開發(fā)團隊根據(jù)他們掌握的技術(shù)是否可以實現(xiàn)這個功能?如果答案是可以實現(xiàn),那么下一個問題是,需要多久實現(xiàn)?如果要花費更多時間和金錢的話,是否還值得開發(fā)這個功能?這一點要與客戶充分溝通,讓客戶權(quán)衡該功能所需投入的資金和時間,以便做出最終決定。

可用?

如果我們創(chuàng)建了某個功能,用戶是否會真正使用它?有些人可能覺得這個問題有點傻,但是這真的需要更多的研究來得出結(jié)論。在一些成熟的網(wǎng)站或APP中,專業(yè)人員會通過數(shù)據(jù)分析來研究不同功能的使用率,并據(jù)此優(yōu)化使用率高的功能,或者砍掉使用率低的功能。也會根據(jù)前瞻性的眼光、市場調(diào)查和綜合分析添加一些全新的功能,幫助用戶更高效地完成任務(wù),進一步滿足用戶需求,以此提升用戶體驗。

有價值?

如果我們可以開發(fā)該功能,用戶也會使用它,但是它是否能夠給客戶和用戶帶來更多價值?給網(wǎng)站添加一個小游戲似乎沒什么價值,但是如果它能夠形成病毒式傳播并吸引更多用戶再次訪問網(wǎng)站,那么這可能是一個有用的營銷工具。然而,如果它不能提供任何投資回報,最好把它從功能表中砍掉。

通過這個測試,我們可以刪除一些不能給客戶和用戶提供重大價值的不現(xiàn)實的功能。

下面的列表清晰地展示了這個在線商城應(yīng)該包含哪些功能。首頁包含主要商品的廣告內(nèi)容和其他頁面的入口。

商品分類

新商品列表

促銷商品列表

熱銷商品列表

教學(xué)內(nèi)容(視頻)

關(guān)于我們頁面

聯(lián)系我們

登錄和注冊鏈接

社交平臺鏈接

每個產(chǎn)品分類頁面包含以下類別具體內(nèi)容。

子分類列表

新商品列表

促銷商品列表

熱銷商品列表

商品詳情頁包含如下內(nèi)容。

商品圖像和詳情

商品價格和配送

商品評論

相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的鏈接

購物車和支付過程如下。

預(yù)覽訂單詳情

修改訂單數(shù)量

結(jié)賬頁面入口

教學(xué)內(nèi)容如下。

內(nèi)容門戶

內(nèi)容詳情頁

研究結(jié)果可以給我們足夠的信心來決定項目的功能和方向。我們定義的目標(biāo)用戶是誰,并針對目標(biāo)用戶創(chuàng)建了有針對性的產(chǎn)品功能列表;并且核查了功能列表以確保這些功能是有價值的、可用的,以及技術(shù)上可行的。現(xiàn)在我們可以組織并開發(fā)這些功能,并將它們串聯(lián)在一起。


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